크레딧 및 지원
크레딧과 생성 비용은 어떻게 계산되나요?
스튜디오 비용을 확인하고 일회성 팩과 선택 구독을 비교하세요.
팩으로 영상을 몇 개 만들 수 있나요?
Single은 $9.90에 50크레딧, Trio(Creator)는 $24.90에 150, Party(Studio)는 $59.90에 400입니다. 표준 영상은 480p·720p·1080p 순서로 25·50·100크레딧이며 15초 초과 템플릿은 50·100·150입니다. Single은 표준 480p 두 개 또는 720p 한 개를 만들 수 있습니다. 긴 장면은 더 많이 사용합니다. 결제 전에 가격 페이지와 스튜디오를 확인하세요.
갱신, 크레딧 반환과 현금 환불
구독은 선택 사항이며 계정 설정에서 취소할 때까지 결제 시 표시된 가격과 주기로 갱신됩니다. 구독 크레딧은 매월 지급되며 해당 월 주기가 끝나면 만료되고 이월되지 않습니다. 연간 구독은 1년 요금을 한 번에 결제하지만 크레딧은 매월 지급되며 1년분이 한꺼번에 지급되지 않습니다. 취소하면 향후 갱신이 중단되며 이미 지급된 크레딧의 만료 규칙은 바뀌지 않습니다. 작업 실패 시 청구된 크레딧이 TrendSwap 잔액으로 돌아오며 카드 환불이 아닙니다. 완성 영상의 외모가 마음에 들지 않아도 자동으로 크레딧이나 현금이 반환되지 않습니다. 중복 청구, 구매 미반영이나 제공 문제는 주문 또는 영상 번호를 보내고 환불 정책을 확인하세요.
정확한 비용 확인
영상 생성에는 크레딧을 사용합니다. 필요한 수량은 해상도와 템플릿 길이에 따라 다릅니다. 생성 전에 표시되는 비용을 확인하고 모든 장면이 같은 비용이라고 생각하지 마세요. 사용 가능한 해상도는 구매 내용과 장면에 따라 달라집니다.
구매 방법 선택
가격 페이지에는 일회성 크레딧 팩과 선택 가능한 월간 또는 연간 구독이 있습니다. 일회성 팩은 자동 갱신되지 않고 해당 크레딧은 만료되지 않습니다. 결제 전에 현재 가격, 크레딧 수량, 요금제 조건을 확인하세요.
결제 문의 해결
구매가 계정에 표시되지 않으면 구매 시 사용한 이메일로 로그인했는지 확인하세요. 해결되지 않으면 계정 이메일과 주문 번호를 지원팀에 보내 주세요. 카드 환불 조건은 게시된 환불 정책을 따르며 이 가이드는 환불을 약속하지 않습니다.