视频与故障排查
视频会保留原声，还是可能没有声音？
音频取决于模板和生成模式。发布前检查成片，音乐授权需要单独确认。
先确认场景和成片
TrendSwap 使用预设模板，不接收你自己的参考视频。部分流程先无声生成，再在交付前附加场景配乐；其他流程保留或生成音频。参考视频静音或预览被静音，不代表下载成片应当没有声音。原始样片只是参考，不代表每次成片都保留完全相同的录音或同步效果。发布前请打开声音，播放完成后的 MP4。
听不到声音时如何排查
先取消播放器静音，检查设备音量、蓝牙输出以及浏览器是否阻止带声音自动播放。从“我的视频”下载完成的 MP4，用另一个播放器试听。如果文件仍然无声，可能是输出本身的问题。再次付费生成前，请把视频编号、模板和播放情况发给支持团队；不保证一定能修复音频。
有原声不代表获得音乐授权
购买支付的是视频生成服务，不包含音乐同步权、录音母带或公开表演授权。能下载配乐不代表能用于广告。请按账户类型和用途核对 TikTok、Instagram 的规则；平台内音乐许可未必覆盖导出文件或跨平台发布。必要时在编辑器或目标平台中替换音乐，或另行取得许可。