Créditos y soporte
¿Se guardan mis fotos, se usan para entrenar IA y cómo las elimino?
Conoce la conservación, la protección durante la generación, la eliminación permanente y los límites de los proveedores externos.
Qué se guarda y durante cuánto tiempo
Las fotos se almacenan para generar el vídeo solicitado y recuperar la sesión. Se conservan siete días por defecto. Las fotos utilizadas en una generación activa están protegidas y se conservan hasta siete días después de que termine o falle; volver a utilizarlas puede ampliar ese plazo. Los vídeos generados permanecen en Mis vídeos hasta que los elimines. Descarga los archivos que quieras conservar.
Quitar una selección no elimina la foto
Quitar una foto de la selección solo la retira del estudio. El original, las vistas previas y las copias para recordatorios por correo se eliminan automáticamente al terminar el periodo de conservación. Si quieres que se elimine antes, escribe a support@trendswap.app y lo haremos cuando ninguna generación la esté usando. Borra los vídeos por separado en Mis vídeos. Para eliminar toda la cuenta, escribe a support@trendswap.app; pueden conservarse los registros financieros exigidos por ley.
Entrenamiento y proveedores de renderizado
La Política de privacidad indica que TrendSwap no usa retratos personales ni vídeos generados para entrenar, reentrenar o ajustar modelos fundacionales públicos de IA sin permiso expreso. Las imágenes y los parámetros pueden enviarse a proveedores de renderizado, sujetos a sus condiciones de conservación. Borrar los datos de TrendSwap no garantiza la eliminación inmediata de sus cachés. Ningún servicio en línea garantiza seguridad absoluta; lee la política antes de subir imágenes sensibles.